膠東在線3月10日訊(通訊員 叢冰)“高危職業(yè)”是很多人對煙臺市心理康復醫(yī)院醫(yī)護工作者的第一印象,鐵窗高墻是人們對這里的想象,狂躁、暴力、沖動、傷人,似乎所有這些令人恐懼的字眼都在這里找到了適用的場合。然而在醫(yī)療二科主治醫(yī)師譚惠文看來,她的患者不過是一群缺乏正常思維的“大孩子”,他們的心理比正常人更脆弱,需要更多的關(guān)心、關(guān)愛與呵護。

設(shè)身處地思考,護佑患者心身安康
畢業(yè)后就職于煙臺市心理康復醫(yī)院的譚惠文,對精神科工作既陌生又充滿好奇。轉(zhuǎn)眼間,譚惠文在臨床一線工作已經(jīng)10個年頭,“身病易治,心病難醫(yī)”是她對這份工作最直接的感觸。
2024年5月,一名有自傷、自殺高風險的精神分裂癥患者住進譚惠文所在的病房。譚惠文在入院檢查時,發(fā)現(xiàn)患者左手腕處包扎著厚厚的紗布,家屬聲稱,患者在家割腕,傷口已經(jīng)處理過了,但當?shù)蒯t(yī)院以病情過重拒絕收治。出于職業(yè)的嚴謹,譚惠文還是要求解開紗布查看真實傷情,這一看,才發(fā)現(xiàn)患者左腕部密密麻麻分布著數(shù)道割痕,現(xiàn)狀慘不忍睹。“一方面我對患者家屬隱瞞真實傷情感到生氣,另一方面又理解他們這樣做是害怕我們像當?shù)蒯t(yī)院一樣拒收。”因患者軀體病情嚴重,譚惠文當即與患者家屬溝通,家屬最終同意先將患者送到綜合科醫(yī)院救治,之后再返回本院。由于傷口處理及時,患者的左手才沒有落下殘疾。
但該患者返回精神科病房后,又開始拒絕服藥,拒絕吃飯,譚惠文就與科里護士一起將藥物研磨成粉,將飯菜打碎成糊狀,用去掉針頭的大針管一點點兒喂給患者。同時,每過幾天還要為患者傷口換一次藥,觀察愈合情況。“后來,患者在放下戒備心后跟我說,他不吃飯是因為有一個聲音一直在告訴他‘飯菜里有毒’。他還跟我說起他是一名司機,癥狀好轉(zhuǎn)后也很懊惱自己曾經(jīng)的自傷行為,擔心之后左手的麻木和遲鈍會影響工作。他還表示,多虧我們在他生病期間的治療和照顧。”譚惠文告訴記者。
工作10年間,像這樣的病例還有很多,譚惠文無數(shù)次用自己的專業(yè)和熱情,讓患者在“治愈之旅”中感受到溫暖、信賴、安全和希望。
把患者當家人,最大的愿望是他們不再回來
因為無法控制自己的行為,精神疾病患者常被人稱為“瘋子”,很多人都對他們敬而遠之,生怕被打、被罵。但在譚惠文看來,他的患者并不可怕,反而有許多可愛的地方。“每天跟患者像家人一樣聊聊天,在了解和判斷他們病情的同時,也會發(fā)現(xiàn)他們每個人身上都有自己的閃光點。”譚惠文說。
“把患者當家人”,譚惠文并不是說說而已。每逢休班,譚惠文最放心不下的就是科里的患者,她總會抽空兒到病房里轉(zhuǎn)一圈,看看患者的情況,跟他們說說話,這樣才能放心地回家。“每回科里的同事都說我,怎么又來了。我家離單位不遠,跑習慣了,也不覺得累。”譚惠文笑著說。
譚惠文把患者放在心上,患者也以真心回報。一天,譚惠文接到一名患者家屬的電話:“譚大夫,特別感謝你,我們家老王從出院到現(xiàn)在一直好好的,藥也堅持吃,家里什么活兒也都能幫著干了。老王,老王,你快過來跟譚大夫說兩句。”譚惠文表示,每次接到這樣的電話她都打心眼里高興,自己最大的愿望,就是患者出院后再也別回來。
像這樣的“溫情”故事還有很多:大年初一,譚惠文上班時,患者們搶著給她拜年:“譚大夫,過年好”;科里來了吵鬧的患者,其他患者會把譚惠文護在身后:“譚大夫,別怕,有我呢”;有患者不配合吃藥,別的患者就會偷偷“告密”:“譚大夫,我告訴你哈,他不聽你話……”
“在與患者交流的過程中,當對方愿意向你敞開心扉,分享那些從未對外界透露的秘密或內(nèi)心深處的想法時,這份被深深信賴的感覺,無疑是精神科醫(yī)生獨有的體驗。”譚惠文說,這種感覺超越了單純治療成功的喜悅,是任何物質(zhì)獎勵都無法替代的寶貴財富。
傳遞醫(yī)者溫度,呵護未成年人健康成長
除了幫助精神疾病患者治療和康復,譚惠文也會為內(nèi)心困擾的人提供心理支持。
一天深夜,正在值班的譚惠文接診了一名男高中生,陪他來的除了家長,還有救援隊的工作人員。在面診過程中,譚惠文了解到,這名高中生因為早戀被家長發(fā)現(xiàn),家長采取的強制措施讓男孩無法接受,于是一氣之下選擇了離家出走。晚上,家長在與救援隊一起尋找時,在五龍河畔發(fā)現(xiàn)了男孩的蹤跡,但夜黑天高,當烏壓壓的一群人向男孩靠攏時,男孩看不清以為遇到了壞人,情急之下就要跳河逃跑,最終被趕來的救援人員及時抱住。大家都以為男孩想不開要輕生,便連夜把他送到了煙臺市心理康復醫(yī)院尋求幫助。譚惠文通過診斷,發(fā)現(xiàn)男孩并沒有心理疾病,但來也來了,為了安撫和開導男孩,還是與其進行了推心置腹的長談,同時也對男孩父母作了心理疏導。離開時,男孩的媽媽對譚惠文連聲道謝:“大夫,這么晚打擾你真是不好意思。回去后,我們一定注意自己的教育方式,太謝謝你了大夫!”
“我真的很喜歡這份職業(yè),剛參加工作時,我的性格屬于文靜內(nèi)向的那種,話比較少,再加上我負責的是男病房,面對患者時難免會有不知所措的時候。但隨著工作的深入,大家都說我開朗了很多。”譚惠文說,“工作累的時候,感覺真的挺自我消耗,但每次看到患者出院時與家屬的開心,以及對我們發(fā)自內(nèi)心的感謝,又會被他們治愈,有一種滿足感,這可能就是這份職業(yè)帶給我的快樂吧。”